#HoyApagonATinelli

julio 26, 2016

tinelli

Sé que resulta difícil creerlo para los que no están inmersos en la dinámica de las redes sociales y/o la política posmoderna. Aún a mí -que por razones profesionales tengo que mantenerme al tanto de ambas cosas- confieso que me cuesta aceptarlo. Pero el título se refiere a un dato concreto: ayer, 25/7/16, ese hashtag fue trending topic en Argentina. Y, hasta el momento que empecé a redactar este posteo, sumaba 151 mil tuits.

Los 30 mil tuiteros a que se refirió hace dos días el Sr. Presidente -un número simbólico, quizás?- se esforzaron, entonces, para expresar el fastidio del pueblo macrista con alguien que tomaba para el churrete a su gobierno. Es cierto que el número aumentó con los tuiteros K que los tomaban para el churrete a ellos, pero bueno…

No debería sorprendernos, aunque en el pasado criticamos a la militancia K por su obsesión con los zócalos de TN. Y no nos ríamos de Donald Trump. Es el zeitgeist, el espíritu del tiempo. Acaso Jorge Fernández Díaz, nuevo miembro de la Academia de Letras y aspirante, infructuoso, a ocupar el rol, como Mariano Grondona y Horacio Verbitsky, de consejero del Príncipe, no denuncia “Tinelli durante 10 años estuvo callado sobre las barbaridades que pasaron en la Argentina“?

Lo que es preocupante es que, aparentemente, el compañero Tinelli tuvo hoy uno de los ratings más altos de la temporada: 20 puntos. Y la militancia tuitera K lo festejó… La periodista Nancy Pazos ha expresado su temor que a partir de ayer  crea que puede ser Presidente. ¡Absit omen!


Macri en 4G

julio 20, 2016

macri_snapchat

Publiqué pocas veces en el blog de BASAT. La mayor parte de mis posteos tienen que ver con la actividad política actual, y el enfoque de la agencia es en la comunicación. La política y la empresaria. Pero… la vida te da sorpresas. Leí esta nota hoy en las páginas políticas de Clarín, sobre un proyecto del gobierno actual, y me di cuenta que confirmaba una tendencia -esta sí irreversible- que contribuyó a definir la campaña del año pasado y va a estar muy presente en las que ya se preparan. La subí al blog de la agencia, y claro, también al blog de Abel.

Las redes sociales se afianzan como eje del mensaje oficial. El plan de celulares 4G en cuotas

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Para saber qué tan compenetrado está Mauricio Macri con la estrategia comunicacional que dirige el jefe de Gabinete Marcos Peña, basta ver la imagen a la que se prestó el Presidente ayer, cuando saludó youtubers en Tecnópolis y se sacó una foto sacando la lengua y con el filtro más famoso de snapchat, la  red social que más crece entre los jóvenes.
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Durante la campaña, en el equipo de comunicación de Macri confirmaron que ningún posteo “político” en las redes sociales funcionaba tan bien como aquellos más triviales, que lo mostraban como una persona “común”, la obsesión de sus asesores. Las fotos del candidato con dirigentes políticos interesaban al “círculo rojo”, pero generaban muchísimas menos interacciones. Luego del 10 de diciembre se hizo más difícil: en su tarea protocolar Macri suele aparecer en las fotos rodeado de funcionarios o detrás de un atril.  Por eso, el perro del Pro “Balcarce” se sentó en el sillón presidencial meses atrás.
“Vamos a probar todo lo nuevo que podamos probar”, afirma uno de los integrantes del equipo de redes que dirige el subsecretario de Vínculo Ciudadano, Guillermo Riera, el responsable de las cuentas oficiales, a excepción de la de Macri, que coordina Julián Gallo.
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Snapchat es el último juguete, pero no es el más importante. Facebook sigue siendo la plataforma preferida de los argentinos, y por ende, del macrismo. Las cuenta del Presidente ya tiene más de 4 millones de seguidores y el flamante perfil de la Casa Rosada supera los 770 mil. Gracias a los algoritmos de la red social, su radio de acción es mucho mayor. La cuenta de Macri puede llegar a 10 millones de usuarios. En la Casa de Gobierno aseguran que es el presidente que genera mayor cantidad de interacciones, aunque Barack Obama sigue siendo el que más seguidores posee. La cuenta de la Casa Rosada -a la que se pueden destinar fondos de pauta publicitaria, puesto que difunde campañas institucionales- hoy puede llegar a un tope de 14 millones de usuarios.
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Entre las dos suman un número parecido al que había alcanzado Macri en campaña con pauta publicitaria – 25 millones de usuarios, un número muy parecido a los 27 millones de argentinos que usan Facebook, y cercano a los 32 millones de empadronados a nivel nacional. Eso explica, en parte, el interés del Gobierno para acelerar el plan de celulares 4G en 12 cuotas: más público. Los mensajes oficiales del Gobierno se verán más en Internet que en la televisión.
 
Una audiencia nueva los espera; con una ventaja: ningún referente de la oposición tiene un desarrollo digital parecido. “Martín Lousteau era el único que estaba trabajando”, cuentan. Hoy es embajador en los Estados Unidos. La experiencia cuenta: en el PRO trabajan con la misma metodología desde 2011. Los viejos operadores están resignados a la apuesta de Peña y Macri.
 
“Es más difícil ablandar una Casa que una persona, pero lo intentamos”, cuentan sobre el nuevo perfil de la Rosada. En el macrismo piensan el trabajo de las redes como una acción territorial, además de comunicacional. A través de los comentarios y mensajes de Facebook toman nota de los reclamos reiterados y a partir de allí organizan el discurso. La idea es mejorar las respuestas y derivar pedidos a los ministerios. Macri todavía no se animó a responder mensajes en vivo, algo que ya probó a nivel local Horacio Rodríguez Larreta. Juran que no necesitan trolls para librar las batallas en Twitter y en los portales. “Ahí no se produce la conversación”, afirman. La semana pasada, Peña llamó a un Marcelo Tinelli enojado porque había sido el objetivo de cuentas truchas. No se sabe si le creyó“.

Google y Hillary Clinton ¿hay romance?

junio 11, 2016

 

google-hillary-clinton

Mi estimada socia, Florencia Benson, rastreó para #BASAT esta denuncia que hoy inquieta a los medios especializados, y a Google, en los EE.UU.: ¿Google manipula resultados en favor de Hillary?

SourceFed hizo una investigación y ya hay polémica. Más de 11 millones de vistas tiene este video, que se publicó hace menos de 24 hs.

Matt Lieberman, el periodista que presenta la información en el video, está absolutamente seguro de que existió una manipulación sistemática e intencional para favorecer a Hillary en la carrera electoral“.

Como el interés de Flor, y de #BASAT, es en la comunicación en sí, ilustra el posteo con un video del episodio en House of Cards donde un buscador (imaginario) es un instrumento para la intriga política. La imaginación popular ya está preparada para eso.

En este blog, interesado en la política internacional (también), les acercamos aquí el video que Source Fed subió a su página en Facebook, y que ahora estaría superando los 17 millones de vistas. Como los lectores habituales saben, este blog apuesta por Hillary para noviembre, basándome en que los “outsiders” pueden triunfar sólo cuando los sectores dirigentes de una sociedad están desmoralizados. Que no es el caso en EE.UU. Tal vez, esto indica otra apuesta, irregular.


Algo sobre la interna del PRO

marzo 30, 2016

reunión PRO

Ayer subí un cauteloso posteo sobre estrategias opositoras, y al final señalé un dato obvio: las estrategias de las fuerzas políticas no se deciden en una mesa de arena, sino a través de pujas internas donde se enfrentan proyectos y ambiciones.

Esto vale también para el partido oficialista, por supuesto. Quizás sea un poco temprano para hacer un cuadro realista de los distintos sectores; en realidad, pienso que hasta es pronto para definirlos en el peronismo (lo de territoriales vs militantes me parece muy superficial).

Pero encontré esta nota que firma Nacho Fidanza, el editor de La Política Online, un portal con muchos vínculos con el macrismo. Puede ser una operación, pero seguro que es desde adentro. Además, lo que nos dice sobre redes sociales y política tradicional en el PRO ofrece mucha información, y tiene interés profesional para mí. Y para todo el que se interesa en campañas electorales.

La interna Peña-Frigerio por la sucesión

Era inevitable que ocurriera, porque no hay estrategia que pueda eludir la fuerza de las cosas. La ambición es el motor de la política y en un organismo tan político como puede ser un Gobierno, esa voluntad se traduce en la pelea por la Presidencia, en este caso por la sucesión.

Macri ya tiene dos gallos dando vueltas en la jaula. El jefe de Gabinete, Marcos Peña y el ministro del Interior, Rogelio Frigerio, dejaron trascender sus ganas de competir por el premio mayor. Es natural, son las dos posiciones de mayor juego político del gabinete. Ocurrió antes y ocurre ahora.

Lo atractivo del forcejeo de Peña y Frigerio, es que permite observar como se despliegan de manera nítida las dos formas que tiene el macrismo para hacer política.

Lo interesante no es aventurar quien puede ganar, si es que alguno va a ganar, ya que se sabe que el poder es una aceitada máquina que destruye las mismas ambiciones que alimenta. Lo atractivo es observar como en ese forcejeo empiezan a desplegarse de manera nítida los dos modelos de entender la política del macrismo. Una dialéctica que, por otro lado, no habría que subestimar si se atiende a los resultados recientes de esa experiencia.

Construcción mediática y en redes sociales

Marcos Peña es el gran mandarín de esa nueva religión que entendió a las redes sociales como el territorio a conquistar. Una política que desprecia a los dirigentes tradicionales, que ensaya el bypass digital para construir el simulacro del cara a cara, que se vuelve realidad en muy contadas ocasiones donde el candidato, ministro, hombre de poder, desciende de su Nirvana virtual para tomar mate con “Claudio”, “José” o “María”, representación mágica del ciudadano “despolitizado”, o sea, buena gente.

El jefe de Gabinete construye así con coroneles como Julián Gallo, Guillermo Riera y Ernesto Skidelsky, sus adelantados que se sumergen en la esfera digital para traerle el último Snapchat, la última herramienta mágica para seducir a las nuevas generaciones de votantes. Sin descuidar, por supuesto, su obsesión por influir en el recorte, la visión y hasta los detalles, que los medios tradicionales hacen del Gobierno y en especial de su propia proyección como líder nacional.

Se trata de una construcción pensada para un mundo de imágenes y frases cortas; por eso se reduce la política a lo mínimo indispensable y se suben fotos y videos con el tercer sector, la sociedad civil, líderes de movimientos homosexuales, científicos, ecologistas, ONG que luchan por causas nobles; todo mechado con alta diplomacia, pero siempre desde el lugar del turista asombrado; lo que se busca, claro, es generar la ilusión de cercanía, yo soy tus ojos, yo soy vos en el poder; un artilugio tan antiguo como eficaz, sólo que ahora el camuflaje del desinterés altruista es digital.

Hernán Iglesias Illa, amigo del jefe de Gabinete, no pudo expresarlo mejor en ese manifiesto del marcospeñismo que es el libro “Cambiamos”: Ellos no son los “machos alfa” de la política, es más se burlan de esas ovejas con piel de lobo; ellos son los menospreciados nerd que inventaron Google y se quedaron con todo. Son la esquina azul, la avant garde del soft power.

El macrismo territorial

Frigerio es la esquina roja. La política tradicional, la construcción cara a cara old school, con senadores, diputados, gobernadores, intendentes y legisladores; es el que les habla de lo que ellos quieren hablar, porque en todo Gobierno alguien tiene que hacer ese trabajo.

El ministro del Interior es el que se queda comiendo el asado después que Marcos pasó cinco minutos para sacarse la foto, siempre en la cabecera. Frigerio es el que promete y no cumple, hace chistes, habla de política, es casi un compañero más.

Nada es esto es blanco o negro, por supuesto, pero las tendencias predominantes en una y otra expresión son evidentes.

De una lado el aspiracional de ser Estados Unidos; o mejor, Nueva York; o mejor aún la elite de Washington. Por eso, se llega al extremo de instalar en el despacho presidencial dos sofás enfrentados y una mesa ratona rectangular, con silloncitos en un extremo, igual que en el Salón Oval. Pero claro, admirar no es copiar.

Del otro lado se transita el largo camino de conocer la piel profunda del poder que existe, no el que se imagina o se pretende crear. No son los chicos malos del peronismo, pero acaso empiezan a transitar en ese camino, mas educado por supuesto, no olvidemos que esto es el PRO. Un camino que traza una línea de puntos con Emilio Monzó en la Cámara de Diputados y Federico Pinedo en el Senado. Son los hombres del Presidente que garantizan las leyes imposibles.

¿Qué modelo prevalecerá? Es la gran pregunta. Frigerio suma a su arsenal el manejo –por ahora más promesa que realidad- de la parte del león de la obra pública. Pero Macri, como antes Cristina, ha demostrado un notable talento para enviarle paracaidistas al paracaidista, en un juego fractal que busca la suma cero del poder, o mejor, que la única acumulación posible sea sobre su decisión final“.


El gol en contra de Massa

junio 30, 2015

Bendixen

massa

Los lectores alertas habrán notado que este año disminuyó la frecuencia de las menciones a Sergio Massa en este blog (Como bajaron también las menciones en los últimos 12 días de otro joven y dinámico político bonaerense). Pasa que no me gusta que se piense que trato de aparecer como un gran DT con el diario del lunes.

Eso sí, como ya lo dí a entender, una cosa es hacer leña del árbol caído y otra que el árbol ayude a juntarla para el fuego. Ayer lunes el asesor estrella de Massa, Sergio Bendixen, consultor muy valuado en la campaña de Obama para el voto latino, dió una entrevista a La Nación. Dijo muchas cosas sobre el trabajo en la campaña electoral, algunas de ellas que me parecen válidas y otras que me despiertan dudas. Pero la frase que todos van a registrar es “… fuimos de 30 a 24 (% de intención de voto), desde fines de 2013 hasta septiembre u octubre de 2014. Y la gran caída de 24 a 17 o 18, donde estamos ahora, viene cuando todos los analistas comienzan a decir que su candidatura ha muerto, que ahora es entre Macri y Scioli y que Massa ya no tiene lugar. ¡Y lo repiten, y lo repiten, y lo repiten! Entonces mucha gente dice “no voy a votar por quien no tiene posibilidades“.

Esto lo dice el asesor de estrategia de Massa. Recordarán que también lo dijo su candidato a vicepresidente. Y después cuestionan a Cristina por su elección de candidatos…

Ahora, hay un fallo estratégico en la campaña del tigrense – mucho más importante que unas declaraciones imprudentes o un aliado cuestionable – que mi socia en #BASAT, Florencia Benson, me hizo notar. Quiero comentar con ustedes el posteo que subió a nuestro blog sobre estas declaraciones, porque allí, aunque sube también esa frase sobre las encuestas, cómo no, pone el acento en una parte de la entrevista que otros pasarían por alto.

En el medio hubo un spot que fue muy comentado: el famoso “tajaí”.

Primero, que quede claro, eso no lo hizo Agulla. Eso fue idea de Massa que quería mandarle un saludo de Navidad y lo hizo mi equipo. Que yo sepa, si él cambió su acento por una región o la otra, yo no lo escuché. Pero la gente parece que sí vio alguna diferencia, eso entró a las redes y comenzó a agarrar vida propia, pero no hubo ningún plan de hacerlo, no hubo ninguna instrucción a Sergio “ahora vamos a hacer el de Córdoba, tienes que hablar así o asá”. Según me indican él a veces habla con cierta forma pero esa es una de esas cosas que se exageran, se repiten y nos hizo daño. Eso y la camiseta nos hizo daño“.

Es curioso. Bendixen trabajó en la campaña de Obama del 2008, la que convenció a los políticos de casi todos los países de la importancia clave de las redes sociales. Y sin embargo, apunta Flor, está dejando de lado, en su esfuerzo por explicar el descenso de su asesorado, el cambio cultural que significó la irrupción de Facebook, Twitter y demás, un cambio que ya modificó al electorado, desde la percepción que éste tiene del candidato hasta su vínculo con la política y los medios.

Por supuesto, no es que Massa no las usó. Alguno de sus videos para Youtube del 2014, recuerdo, fueron impactantes y originales, y también tiene una presencia diversificada en múltiples páginas de Facebook, y el imprescindible equipo de tuiteros. Lo que el comentario de Bendixen revela es que se ignoró un hecho básico: En todas las otras formas de la propaganda política (o comercial) – prensa, radio, TV, afiches -están muy diferenciados los roles de emisor y receptor.

En las redes sociales, el que recibe la publicidad también la emite, al compartir o retuitear, y al hacerlo le imprime, necesariamente, su propio sesgo. Mínimo, pero va transformando el mensaje a medida que miles lo reciben y a la vez lo transmiten. Ignorar eso – según surge de las propias palabras de Bendixen – fue, creo, lo que él mismo llama el “autogol” de Massa.

Atención: Debo aclarar, para los nuevos lectores, que no estoy diciendo que eso fue lo que destruye su candidatura presidencial. Desde el comienzo de su aventura, insistí que iba a tener dificultades en llegar a ser el opositor “mejor instalado”. Porque la polarización que los focus groups de S.B. no le muestran, yo la considero inevitable por los dos proyectos que se enfrentan.

Pero esa es una discusión política, y este posteo ha estado más en algunas herramientas: las redes sociales. Que no son decisivas por sí mismas, por supuesto, pero que ningún proyecto politico puede dejar de tomar en cuenta.


Comunicación política, con estilo

diciembre 2, 2014

VI Cumbre 2014 Flor Benson

La VI Cumbre Mundial de Comunicación Política en México, D. F. – un evento importante en esa actividad, si los hay – me provocó algunas reflexiones al margen de lo profesional. Cuando la mencioné en el blog, un viejo compañero escribió, indignado “este mensaje, a mi parecer, sintetiza como se puede burlar a los pueblos vendiendo democracia con marketing… justamente allí en México donde hace un año Peña Nieto ganó con Televisa … nos costó a todos los iberoamericanos la vida de 43 chicos“.

Mi respuesta fue: “es un juego de herramientas necesario. Todos los proyectos políticos, los buenos, los malos y los regulares deben usarlo. (Vos, como peronista) pensá que Perón en 1944 fue el primero entre nosotros que empezó a usar a fondo el nuevo y poderoso instrumento de la radio. ¿Creés que hoy no usaría las redes sociales?

Igual, el asunto da para más. El posteo anterior remitió a una época anterior (hace 7 años, más o menos) en que en los blogs – una red social manejada en cada uno por su administrador, como cualquiera de las otras – había más de una sensación que nuestras discusiones tenían una repercusión mayor en la política. Hoy… sigue habiendo debates interesantes, cómo no, pero los análisis, y también la propaganda, sabemos que llegan solamente a la minoría ya politizada que los sigue. Que, por supuesto, ya tiene decidido su voto, y su compromiso.

Es decir, asumimos un hecho obvio. Para comunicar en política hay que dirigirse a muchos. Esa es la característica de la democracia. Entonces, se usan los medios: la TV, en primer lugar, la radio, siempre vigente, los diarios (cada vez menos, pero todavía influyen y dan discurso), y, en forma creciente, sobre todo en los jóvenes, y en los jubilados, con tiempo libre, las redes sociales masivas. Facebook, Twitter y Youtube, bah.

Contestando lo más emocional y doloroso del reclamo que copié en el comienzo, en #BASAT, una agencia profesional, que trabaja (duro) para sus clientes, también sentimos la necesidad de mostrar lo que los mexicanos, y nosotros, sentimos sobre lo que pasó en Ayotzinapa.

Igual, la Cumbre se hace en México y ahí exponen todos, o casi todos. Estoy seguro que nuestra Directora de Branding, Flor Benson, lo hará con estilo. Los mantendré informados.


Comunicación política digital: el “apagón de consumo”

febrero 6, 2014

apagón de consumo

Ustedes piensan que me he puesto obsesivo con el tema, al participar de la puesta en marcha de una empresa. Pero este es un ejemplo, y una prueba, muy adecuado del asunto.

Hasta donde he podido rastrear, esta movida se originó en las redes sociales. Inclusive me parece – tengo que chequearlo con Esteban, que es el que sabe de su monitoreo – que el origen no fue completamente K – aunque, naturalmente ha sido tomada y fogoneada por su militancia digital.

No tengo ninguna expectativa que produzca un impacto importante en las ventas de mañana. Pero es un ensayo tan significativo como el de la movilización “de las cacerolas”. Como en ese caso, permite a un sector social expresarse, lo que no le sería posible en otra forma. En este caso, con menos visibilidad. Pero, si aparece funcionando, con más facilidad de repetir. En una sociedad a la que la acción concertada le es mucho más difícil que la protesta, esta prueba de un boicot voluntario es un desarrollo interesante.


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